Nach der Philosophie der Ev. Altenhilfezentrum gGmbH stehen die individuellen Bedürfnisse und Wünsche der Bewohnerinnen und Bewohner im Mittelpunkt. Als Grundlage für die Pflege- und Betreuungsmaßnahmen dient unter anderem die Biografie des Einzelnen. In Lebensabschnitten, in welchen es dem Bewohner nicht möglich ist, sein Dasein aktiv zu gestalten, wird versucht, sich in die Situation einzufühlen, um seine Bedürfnisse zu erfüllen. Verschiedene Qualitätsfaktoren können nur durch die Zusammenarbeit mit externen Teams (Ärzte, Fachärzte, Physiotherapeuten, Seelsorger usw.) erreicht werden. Diese werden bewusst in die Betreuungsarbeit integriert.
Leistungen
Individuelle Pflege durch biografische Ansätze und interdisziplinäre Zusammenarbeit
Selbstbestimmtes Leben fördern
Unsere Sozialpädagoginnen unterstützen die Bewohner täglich dabei, ein eigenständiges Leben zu führen. Basierend auf ihrer Biografie bieten wir individuelle Betreuung, begleiten beim Einzug und motivieren zur Teilnahme an regelmäßigen Aktivitäten und Gesprächen.
Individuelle Pflege & Betreuung
Unsere Bewohner erhalten persönliche Pflege, die ihre Eigenständigkeit unterstützt. Regelmäßige Fallbesprechungen und eine enge Zusammenarbeit mit Ärzten gewährleisten professionelle Betreuung.
Unsere Leistungen im Detail
Soziale Betreuung – Lebensfreude begleiten
Engagierte Fachkräfte unterschiedlicher Profession und Assistenzkräfte gestalten gemeinsam mit den Bewohnerinnen und Bewohnern den Alltag lebendig und individuell. Ziel unserer sozialen Betreuung ist es, jedem Menschen in der Evangelischen Altenhilfezentrum gGmbH die Unterstützung zu geben, die er oder sie braucht, um ein möglichst selbstbestimmtes und eigenverantwortliches Leben zu führen – im Rahmen der persönlichen Möglichkeiten und Bedürfnisse.
Im Mittelpunkt unserer Arbeit steht immer der Mensch mit seiner einzigartigen Lebensgeschichte. Die Biografie unserer Bewohnerinnen und Bewohner ist die Grundlage aller Aktivitäten – sie hilft uns, sinnstiftende Angebote zu schaffen, die das Wohlbefinden und die Lebensfreude fördern. Positive, auch therapeutisch wirksame Effekte entstehen dabei ganz selbstverständlich.
Einzug mit Herz – Begleitung mit Respekt
Bereits beim Einzug begleiten unsere Mitarbeitenden des Sozialen Dienstes die neuen Bewohnerinnen und Bewohner einfühlsam durch die Eingewöhnungsphase. Dabei stellen sie die verschiedenen Angebote vor und ermutigen zur aktiven Teilnahme – insbesondere an den täglichen Gruppenaktivitäten in den Wohnbereichen von 07:30 Uhr bis etwa 14:30 Uhr.
Gemeinschaft erleben – individuell gestärkt
Ob Einzelgespräche, jahreszeitliche Feste, kreative Angebote oder Ausflüge: Der Soziale Dienst sorgt für Lebensqualität, Abwechslung und Teilhabe am Gemeinschaftsleben. Darüber hinaus finden regelmäßig hausoffene Veranstaltungen in den Nachmittagsstunden statt, an denen alle Bewohnerinnen und Bewohner unabhängig vom Wohnbereich teilnehmen können.
Unser Ziel ist es, Räume zu schaffen, in denen Begegnung, Aktivität und Lebensfreude wachsen können – immer im respektvollen Miteinander und mit einem offenen Blick für die individuellen Bedürfnisse.
Pflege mit Herz, Kompetenz und Struktur
Unsere Bewohnerinnen und Bewohner stehen im Mittelpunkt unseres pflegerischen Handelns. Im Rahmen der Bezugspflege erhalten sie eine individuelle und bedarfsgerechte Unterstützung durch feste Bezugspflegekräfte. Dabei fördern wir gezielt die Selbstständigkeit und Eigenverantwortung – immer mit dem Ziel, Lebensqualität zu erhalten und zu stärken.
Gerade im Umgang mit Menschen mit Demenz legen wir großen Wert auf eine einfühlsame, schützende und wertschätzende Begleitung. In regelmäßigen, bewohnerbezogenen Fallbesprechungen bringen wir die Kompetenzen verschiedener Berufsgruppen zusammen, um die bestmögliche Versorgung sicherzustellen.
Eine enge, vertrauensvolle Zusammenarbeit mit den niedergelassenen Ärztinnen und Ärzten ermöglicht uns eine fachgerechte und professionelle Durchführung der Behandlungspflege.
Teamarbeit, Kompetenz und Verlässlichkeit
Die fachliche Leitung und Mitarbeiterführung wird gemeinschaftlich von der Pflegedienstleitung und der Heimleitung wahrgenommen. Unsere Wohnbereiche werden von erfahrenen Bereichsleitungen geführt.
Unser engagiertes Pflegeteam besteht aus examinierten Pflegefachkräften, Pflegefachassistenten, Pflegehelferinnen sowie Auszubildenden. Unsere Fachkraftquote liegt bei über 50 %. Zudem liegt unser Gesamtstellenschlüssel über den gesetzlich vorgeschriebenen Richtwerten – das schafft Entlastung im Arbeitsalltag und sorgt für mehr Zeit am Menschen.
Um unsere Mitarbeitenden in den anspruchsvollen Anforderungen ihres Berufsalltags zu unterstützen, bieten wir regelmäßig Reflexionsgruppen sowie vielfältige Fort- und Weiterbildungsangebote an. Eine verlässliche und vorausschauende Dienstplanung gewährleistet dabei die notwendigen Erholungsphasen und fördert ein gesundes Gleichgewicht zwischen Beruf und Privatleben.
Weitere Leistungen
Essen & Trinken
„Essen hält Leib und Seele zusammen“
Eine gesunde, ausgewogene Ernährung ist im Alter besonders wichtig. In unserer hauseigenen Küche werden täglich frische Mahlzeiten mit viel Sorgfalt und Liebe zum Detail zubereitet. Wir legen Wert auf Abwechslung, Qualität und die Berücksichtigung individueller Bedürfnisse. Sonderkost oder Diäten bereiten wir gerne auf Wunsch oder ärztliche Anordnung zu.
Unsere Bewohnerinnen und Bewohner gestalten den Speiseplan aktiv mit. Der wöchentlich wechselnde Plan bietet täglich zwei Menüs zur Auswahl – beispielsweise klassische Vollkost und ein vegetarisches Gericht. Dank unserer hauseigenen Küche können persönliche Vorlieben flexibel berücksichtigt werden.
Das Mittagessen wird auf den Wohnbereichen im Esszimmer oder – bei Bedarf – im Zimmer serviert. Darüber hinaus besteht beim Mittagessen die Möglichkeit, dieses in geselliger Runde im Hausrestaurant einzunehmen.
Essenszeiten (Orientierungszeiten):
Frühstück: 07:00 – 09:30 Uhr
Zwischenmahlzeit: 10:30 – 11:00 Uhr
Mittagessen Esszimmer: 12:00 – 13:30 Uhr
Mittagessen Restaurant: 12:00 – 13:00 Uhr
Kaffee & Kuchen: 14:30 – 15:30 Uhr
Abendbrot: 17:30 – 19:00 Uhr
Nachtmahlzeit: Bei Bedarf oder auf Wunsch
Unser Getränkeangebot:
Verschiedene Teesorten, Kaffee, Milch, Kakao, Mineralwasser sowie eine Auswahl an Säften. Weitere Getränke wie Bier oder Sekt sind auf Wunsch gegen Gebühr erhältlich.
Hauswirtschaftliche Versorgung
Unsere Zimmer werden täglich gereinigt. Die Bettwäsche und Handtücher werden von uns gestellt. Auf Ihren Wunsch kennzeichnen wir Ihre persönliche Wäsche und lassen diese, mit Ausnahme der Bekleidung die chemisch gereinigt werden muss, kostenfrei waschen.
Das Ambiente unseres Hauses wird Sie überzeugen.
Die Mitarbeiter unserer Haustechnik sorgen für reibungslose Abläufe und kleine Reparaturen im Haus.
Ehrenamt
Ehrenamt im Ernst-Stoltenhoff-Haus – Mit Herz dabei
Das Ehrenamt ist ein unverzichtbarer Bestandteil unseres Miteinanders und bereichert das Leben unserer Bewohnerinnen und Bewohner auf vielfältige Weise. Durch das Engagement unserer ehrenamtlich Tätigen können wir ihnen über das Alltägliche hinaus Zeit, Aufmerksamkeit und persönliche Zuwendung schenken.
Im Ernst-Stoltenhoff-Haus freuen wir uns über Menschen, die bereit sind, ihre Lebenserfahrung, Fähigkeiten und ihre Zeit mit älteren Mitmenschen zu teilen. Dabei ist jeder herzlich willkommen – unabhängig von Alter, Herkunft oder Konfession.
Vielfältige Möglichkeiten des Engagements:
Ehrenamtliche bringen sich in ganz unterschiedlicher Weise bei uns ein. Zum Beispiel durch:
- Mitgestaltung von Festen, kulturellen Veranstaltungen und Ausflügen
- Begleitung bei Spaziergängen oder Arztbesuchen
- Unterstützung bei Einkäufen
- Gestaltung und Mitwirkung bei Filmnachmittagen
- Gesellschaftsspiele, Vorlesen, gemeinsames Singen oder Musizieren
- Rollstuhl- und Alltagsbegleitung
- Handwerkliche und kreative Tätigkeiten
- Gartenarbeit und Raumgestaltung
- Organisation eines Männerstammtisches
- … und vieles mehr!
Was wir bieten:
Wir lassen Sie mit Ihrem Engagement nicht allein – Ehrenamt ist bei uns Teamarbeit:
- Persönliche Ansprechpartnerinnen, die Sie begleiten und unterstützen
- Anleitung, Austausch und regelmäßige Informationen
- Einbindung in ein engagiertes und herzliches Team von hauptamtlichen Mitarbeitenden
- Versicherungsschutz (Haftpflicht- und Unfallversicherung)
- Teilnahme an internen Fortbildungen, Vorträgen und Veranstaltungen
- Soziale Kontakte und wertschätzende Gemeinschaft
- Auf Wunsch: Zertifikat über Ihre ehrenamtliche Tätigkeit
So flexibel wie Sie:
Wie viel Zeit Sie investieren möchten, entscheiden Sie selbst. Ob Sie sich gelegentlich einbringen oder langfristig Teil unserer Gemeinschaft werden möchten – wir freuen uns über jedes Engagement. Und selbstverständlich gilt: Wer sich zurückziehen möchte, kann dies jederzeit tun.
Verantwortungsvoll und vertrauensvoll:
Ehrenamtliche hören oft bewegende Geschichten und persönliche Gedanken – diese Gespräche sind ein Zeichen großen Vertrauens. Der Schutz persönlicher Daten und der Intimsphäre hat dabei oberste Priorität. Daher gilt für alle ehrenamtlich Tätigen die Schweigepflicht.
Versicherungsschutz:
Während Ihres Engagements im Ernst-Stoltenhoff-Haus sind Sie haftpflicht- und unfallversichert – auch auf dem Weg zur Einrichtung. Bei einem Unfall ist eine entsprechende Meldung direkt bei uns auszufüllen.
Werden auch Sie Teil unserer lebendigen Gemeinschaft. Bringen Sie Ihre Stärken ein – für mehr Nähe, Freude und Menschlichkeit im Alltag unserer Bewohnerinnen und Bewohner.
Wir freuen uns auf Sie!
Frisör
Der Frisör befindet sich in der 3. Etage des Hauses und ist mit beiden Aufzügen gut zu erreichen.
Preisliste:
| waschen und legen | 18,50 € |
| waschen und föhnen | 19,50 € |
| waschen, schneiden und föhnen | 32,50 € |
| schneiden (nass) | 18,50 € |
| färben | 26,50 € |
| Dauerwelle (komplett) | 59,50 € |
| Packung | 4,50 € |
| Herrenschnitt | 15,00 € |
| Augenbrauen | 8,50 € |
| zupfen | 6,50 € |
| Wimpern färben | 9,50 € |
Anmeldung über den Empfang des Hauses.
Öffnungszeiten:
| Donnerstag: | 09.00 Uhr - 13.00 Uhr |
| Freitag: | 09.00 Uhr - 13.00 Uhr |
Qualitätsmanagement
In Anlehnung an die gesetzlichen Vorgaben nach § 80 SGB XI und dem Pflege-Qualitätssicherungs-Gesetz (PQsG) bedeutet für uns Qualität, dass die Erwartungen unserer Heimbewohner, die bei unseren Bemühungen immer im Mittelpunkt stehen, erfüllt werden. Um hohe Qualität zu gewährleisten, sind wir auch stets um ein gutes Verhältnis zu den Angehörigen und Betreuern unserer Bewohner und eine vertrauensvolle Zusammenarbeit mit den behandelnden Ärzten bemüht. Den Kostenträgern gegenüber fühlen wir uns in der Pflicht, bei gleichbleibend hoher Qualität unserer Arbeit, wirtschaftliche Aspekte nicht außer Acht zu lassen.
Gleich bleibend gute Ergebnisse können nur aus gut geplanten Prozessen resultieren. Ein modernes Qualitätsmanagement bietet uns die Möglichkeit, mit einem System von Maßnahmen die Ergebnisqualität in allen Bereichen der Einrichtung zu sichern oder noch zu verbessern.
Wichtige Instrumente sind hierbei:
- Definition und Bekanntgabe der Qualitätspolitik sowie Vorgabe von Qualitätszielen
- Schaffung eines Qualitätsbewusstseins bei allen Mitarbeitern
- Einbindung aller Berufsgruppen und Abteilungen des Hauses bei der Umsetzung der Ziele
- Beschreibung aller Abläufe, Schnittstellen und Verantwortlichkeiten in einer durchgängigen Dokumentation
- Regelmäßige Überprüfung interner Abläufe und Ergebnisse sowie systematisches Auffinden und Beseitigen von Fehlerquellen
Unser Qualitätsmanagement soll auf diese Weise ein wirksames Instrument zum Erhalt eines hohen Leistungsstandards, trotz der aktuell wirtschaftlich schwierigen Lage im Gesundheits- und Sozialsystem sein.
Ein Qualitätszirkel, der sich aus Mitarbeitern verschiedener Berufgruppen zusammengesetzt, erarbeitet Konzepte zur Verbesserung von Schwachstellen.
In sog. Standards-(Arbeitsanweisungen)- sind wichtige Arbeitsschritte beschrieben und für alle Mitarbeiter jederzeit einsehbar, um ein einheitliches Arbeiten sicher zu gewährleisten. Hierzu zählen auch Stellenbeschreibungen und Einarbeitungskonzepte für neue Mitarbeiter.
Wir gehen eine im Heimvertrag festgeschriebene Selbstverpflichtung zu einem internen und externen Beschwerdemanagement ein.
Wenn Sie mit unseren Pflege- und Versorgungsleistungen nicht zufrieden sind, können Sie sich an einen/eine Mitarbeiter/in in der Pflege, Hauswirtschaft, der Verwaltung wenden. Jeder/Jede Mitarbeiter/in ist verpflichtet, Ihre Reklamation anzunehmen und hat für eine Veränderung bzw. Verbesserung Sorge zu tragen.
Wenn eine Klärung mit dem/der für Sie zuständigen Mitarbeiter/in nicht möglich war, wenden Sie sich bitte an folgende Personen:
| Ansprechpartner: | Telefonnummer: |
| Der Qualitätsbeauftragte | 0228/95452-12 |
| Die Pflegedienstleitung | 0228/95452-60 |
| Die Küchenleitung | 0228/95452-14 |
| Die Einrichtungsleitung | 0228-95452-0 |
Wir bemühen uns dann in einem gemeinsamen Gespräch eine für beide Seiten zufrieden stellende Lösung zu finden.
Uns ist es wichtig, bei auftretenden Schwierigkeiten und Unstimmigkeiten oder Anlässen, die unzufrieden machen, im persönlichen Gespräch eine Einigung herbeizuführen.
Wir möchten Ihnen zeigen, dass Ihr Vertrauen in uns berechtigt ist.
